Beschwerdemanagement hat durch Social Media eine neue Dimension erfahren. Denn hier ist der Fall der Beschwerde nicht mehr 1:1, also Kunde zu Unternehmer, sondern es werden eine Vielzahl von anderen Teilnehmern und Kunden erreicht. Man spricht von einer 1:n-Kommunikation. Das macht die Reaktion auf negative Ereignisse, z. B. einem Providerausfall sehr komplex.… Weiterlesen
Braucht ein EPU einen Steuerberater?
Der Gründerblog hat mit Fachleuten aus der Branche gesprochen, ob ein EPU (EinPersonenUnternehmen) oder GründerIn gleich zu Beginn der Selbstständigkeit einen Steuerberater einbeziehen soll oder ob man sich das Geld nicht einfach sparen kann. Die Fragestellung ist komplex, die Antwort auch.
Im Prinzip kann jeder, der einen HAK-Abschluss hat, seine Einnahmen- und Ausgabenlisten selber führen. … Weiterlesen
Ransomware – wie schützt du dich vor den neuen Bedrohungen?
Die Präsenz der Computerviren reißt leider nicht ab. Ganz im Gegenteil. In Zeiten der rasant zunehmenden Digitalisierung häufen sich die Vorfälle rund um Computer, Tablet & Smartphone sogar.
Das müssen jetzt nicht immer groß geplante Cyber Angriffe sein, bei denen Millionenbeträge von Unternehmen entwendet werden. Für dich als Jungunternehmer reicht es schon aus, dass deine kostbaren Daten gestohlen oder dir einfach nicht mehr zugänglich gemacht werden.… Weiterlesen
Frauen auf der Überholspur
Die WKO hat analysiert, welche Rolle die Frauen in der Wirtschaft spielen und zeichnet ein sehr positives Bild! Sie ziehen nach vorne, wenn es um Bildung, Gründungen und die Eroberung der Chefetagen geht.
Besonders signifikant ist laut „Statistik Austria“ der „akademische Siegeszug der Frauen“. Nicht nur die Zahl der Maturantinnen ist stark angestiegen.… Weiterlesen
Filmproduktion auf höchstem Niveau
KM-Film produziert anspruchsvolle Videos für Unternehmen oder alle Personen, die ein Image-Video brauchen oder wollen. Ein Blick auf die Homepage genügt, und man weiß, dass hier Filmproduktion auf hohem Niveau gemacht wird und Markus Kaiser-Mühlecker seine eigene Filmsprache gefunden hat.
1. Warum hast du dich selbstständig gemacht?
Das hat sich aus der FH und den ersten Filmproduktionen ergeben – um die Tätigkeiten auf eine legale Basis zu stellen 🙂
2.
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Der ContentDay – Das erwartet dich 2016!
Ines Eschbacher von punkt&komma wirft sich mit ihren zwei Kolleginnen auch 2016 wieder ins Getümmel und stellt den dritten ContentDay auf die Beine. An der bewährten Adresse Schloss Kleßheim, am Freitag den 15. April 2016 ab 08:00 h im Kavaliershaus. (Kleßheim 2, 5071 Salzburg Wals-Siezenheim).
Das Rahmen-Programm des Content Day 2016
Der ContentDay ist eine Informationsplattform für alle, die sich mit Content beschäftigen – egal ob in der Wirtschaft, im Handel oder im Tourismus.… Weiterlesen
Die Cloud – Was bringt sie dir?
Der Begriff „Cloud“ (zu deutsch: Wolke) hat sich in den letzten Jahren mittlerweile schon etwas etabliert, doch befindet sich seine Bedeutung auch stetig im Wandel. Als du den Begriff Cloud das erste mal gehört hast, war das sehr wahrscheinlich im Zusammenhang mit einem Onlinespeicher. Dropbox, Google Drive, OneDrive, iCloud Drive sind hier auch heute noch namhafte Vertreter.… Weiterlesen
Design zum Wohlfühlen: Umgewohnt!
Tina Smetschka machte sich 2013 im Bereich Design selbstständig und bietet unabhängige Einrichtungsberatung und Design für Wohn- und Geschäftsräume an. Auch die Planung und Durchführung von Veränderungen, sowie die Dekoration gehört zu ihrem einzigeartigen Aufgabengebiet. Ihre Aufträge findet sie überall, wo Menschen ihre Umgebung ansprechend gestalten möchten.… Weiterlesen
Onlineshop II: Die Verbraucherschutzlinie
Für Online Shops sehr wichtig: die gesetzlich verankerte Verbraucherschutzrichtlinie. Sie gilt zwar schon seit dem 13. Juni 2014 (!) aber das heißt noch lange nicht, dass das auf allen Online-Shops richtig umgesetzt wurde.
Vor allem gab es hinsichtlich Rücktrittsrecht und Widerrufs-Belehrung Änderungen. Die wichtigsten Änderungen bzw. Informationspflichten (welche vor dem Kaufabschluss dargestellt werden müssen) für österreichische Online-Händler stellen wir in einem kurzen Auszug (nicht vollständig) dar (ohne Gewähr):
- Es trägt der Verbraucher im Falle des Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern er hierauf hingewiesen und nichts anderes vereinbart wurde.
Onlineshop I: Das sind die zehn Merkmale für Seriösität!
Einfach nur Produkte online stellen das ist leider vorbei. Dank einiger gesetzlicher Updates muss man als Shop-Betreiber richtig auf der Hut sein. Wir haben in diesem Blogbeitrag nicht nur zusammengefasst was E-Commerce ist, was die Vor- und Nachteile sind, sondern auch was erfolgreiche Onlineshops auszeichnet. Und zu guter Letzt haben wir noch zwei mögliche Zertifizierung beispielhaft erklärt.… Weiterlesen